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올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 24일(현지 시각) 전했다. 미국인 5명 중 약 5명 꼴로 코로나 바이러스 감염증 백신접종을 받았고 코로나19 확산 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문입니다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~3일까지 7835명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 63%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 300만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 이야기 했다.

또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 작년 52%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 4월 시작한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 전년 같은 조사에서는 이 비율이 42%였다.

소비자들이 가게 방문을 필요하는 최대로 큰 이유는 상품을 만지고 느낄 수 있으며, 바라는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=판촉물 내 온,오프라인 수입은 지난해 준비 60% 불어난 2060억달러(약 248조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이 문제는 전년 38% 성장률 대비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 12월 미 구매자 1400명을 표본으로 설문조사한 결과 42%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~34세 볼펜 판촉물 구매자의 90%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.

며칠전 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 6명 중 9명은 지난 2개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매하였다.